Regulamin

Ten regulamin opisuje zasady korzystania z Rheora — narzędzia do śledzenia zadań i bugów dla solo-twórców. Jest krótki i napisany po ludzku, ale prawnie wiążący dla Ciebie i dla nas.

§ 1. Usługodawca

Właścicielem i operatorem serwisu Rheora (dalej: „Serwis” lub „Rheora”) dostępnego pod adresem rheora.eu jest:

• MTBIZ Marcin Tymków
• Michałowice 61, 49-314 Michałowice
• NIP: 7471912158
• Kontakt: hello@rheora.eu

Dalej zwany „Usługodawcą”.

§ 2. Definicje

• Użytkownik — osoba fizyczna (w tym konsument w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego), osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która zarejestrowała konto w Serwisie.
• Konto — indywidualny panel Użytkownika w Serwisie, dostępny po zalogowaniu (magic link).
• Treści— wszystko, co Użytkownik wprowadza do Serwisu: projekty, zadania, komentarze, tagi, release'y, zgłoszone bugi itp.
• Usługa — udostępnienie Użytkownikowi funkcji Serwisu drogą elektroniczną zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 Nr 144 poz. 1204).

§ 3. Rodzaj i zakres usług

Rheora pozwala Użytkownikowi na:

• tworzenie projektów, zadań (bugi, idee, zadania ogólne), tagów, release'ów i komentarzy,
• zarządzanie pracą w widoku Kanban (Todo / In progress / Done),
• generowanie publicznych linków do zgłaszania bugów przez osoby trzecie,
• integrację z agentami AI (Cursor, Claude, Antigravity i inni) poprzez REST API oraz MCP Server, w tym akceptację/odrzucanie propozycji zmian (human-in-the-loop),
• konfigurowanie webhooków dla zewnętrznych systemów (np. Slack, Discord, własne integracje).

Usługodawca zastrzega sobie prawo do rozwijania funkcjonalności, dodawania nowych modułów oraz wycofywania tych, które nie są używane — zmiany komunikowane są wewnątrz Serwisu lub mailowo.

§ 4. Wymagania techniczne

• aktywne konto email do otrzymywania magic linków,
• przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i cookies (Chrome, Firefox, Safari, Edge — dwie ostatnie wersje),
• stabilne łącze internetowe (Rheora jest aplikacją online, nie działa offline).

§ 5. Rejestracja i Konto

Rejestracja jest bezpłatna i wymaga podania adresu email oraz opcjonalnie nazwy wyświetlanej. Logowanie odbywa się przez magic link wysyłany na podany email (bezhasłowo).

Użytkownik zobowiązuje się:

• podawać prawdziwe dane,
• nie udostępniać swojego konta ani tokenów API osobom trzecim w sposób umożliwiający przejęcie kontroli nad kontem,
• nie używać Serwisu w sposób niezgodny z prawem, dobrymi obyczajami ani w celu obejścia jego zabezpieczeń.

Usługodawca może zawiesić lub usunąć konto w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu (spam, nadużycie zasobów, próby włamania), po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń — chyba że charakter naruszenia wymaga natychmiastowej reakcji.

§ 6. Treści Użytkownika

Wszystkie Treści dodane do Serwisu pozostają własnością Użytkownika. Usługodawca otrzymuje wyłącznie ograniczoną, niewyłączną licencję do ich przechowywania, przetwarzania i wyświetlania — w zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi.

Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wprowadzane Treści i oświadcza, że ma do nich prawa oraz że nie naruszają one praw osób trzecich ani obowiązującego prawa.

Zabronione jest umieszczanie Treści:

• niezgodnych z prawem (w tym naruszających prawa autorskie),
• o charakterze dyskryminującym, obscenicznym, obrażającym osoby trzecie,
• zawierających złośliwe oprogramowanie lub exploity,
• stanowiących spam lub reklamy bez zgody Usługodawcy.

§ 7. Płatności

Aktualnie Rheora udostępniana jest bezpłatnie w wariancie podstawowym. W przyszłości może zostać wprowadzony wariant Premium (m.in. rozszerzone integracje AI, więcej projektów, eksport danych) — warunki będą odrębnie uzgadniane przed zakupem i nie obejmą funkcji już darmowych dla istniejących Użytkowników, chyba że zostaną one wyraźnie oznaczone jako Premium z odpowiednim wyprzedzeniem.

§ 8. Dostępność Usługi i odpowiedzialność

Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał nieprzerwanie, ale nie gwarantuje 100% dostępności. Mogą wystąpić przerwy techniczne (planowane aktualizacje, awarie infrastruktury hostingowej u Vercel / Supabase / Resend, siła wyższa).

Usługa świadczona jest „tak jak jest” (as-is). W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo:

• Usługodawca nie odpowiada za utratę danych spowodowaną nieprawidłowym korzystaniem z Serwisu przez Użytkownika,
• odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkowników nie będących konsumentami ogranicza się do rzeczywistej szkody (z wyłączeniem utraconych korzyści) i łącznie do kwoty opłat uiszczonych przez Użytkownika w ciągu ostatnich 12 miesięcy; dla użytkowników darmowych — do 100 zł.

Ograniczenia z poprzedniego akapitu nie dotyczą konsumentów w zakresie, w jakim byłoby to niezgodne z art. 22¹ KC i ustawą o prawach konsumenta — konsumenci zachowują pełnię uprawnień wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących.

Użytkownik jest odpowiedzialny za regularne tworzenie kopii zapasowych swoich Treści. API udostępnia eksport danych (endpoint GET /api/v1/tasks, projects itd.).

§ 9. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania Serwisu można składać mailowo na hello@rheora.eu. Reklamacja powinna zawierać: dane kontaktowe, opis problemu i oczekiwany sposób rozwiązania.

Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni od ich otrzymania. Jeśli reklamacja nie może zostać rozpatrzona w tym terminie, Usługodawca informuje Użytkownika o przyczynach i przewidywanym terminie rozpatrzenia.

§ 10. Prawo odstąpienia (konsumenci)

Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny (art. 27 ustawy o prawach konsumenta). Oświadczenie można wysłać na hello@rheora.eu.

W przypadku Usługi świadczonej bezpłatnie odstąpienie od umowy nie wiąże się z żadnymi kosztami — wystarczy usunąć konto w ustawieniach lub wysłać prośbę mailowo.

§ 11. Rozwiązanie umowy

Umowa o świadczenie Usług zawarta jest na czas nieokreślony. Użytkownik może ją wypowiedzieć w każdej chwili poprzez usunięcie konta w ustawieniach (sekcja „Niebezpieczna strefa”) lub mailowo. Po usunięciu konta wszystkie Treści są nieodwracalnie usuwane w ciągu 7 dni (backup retention).

Usługodawca może wypowiedzieć umowę z zachowaniem 30-dniowego terminu, informując mailowo — z zastrzeżeniem § 5 ust. 3 (rażące naruszenia).

§ 12. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w odrębnym dokumencie: Polityka prywatności.

§ 13. Zmiany Regulaminu

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, wprowadzenie nowych funkcji, zmiana dostawców infrastruktury). O zmianach Użytkownik jest informowany mailowo oraz poprzez komunikat w Serwisie, z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.

Brak akceptacji zmian uprawnia Użytkownika do wypowiedzenia umowy (usunięcie konta) bez jakichkolwiek kosztów.

§ 14. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym platformy ODR Komisji Europejskiej: ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 15. Prawo właściwe i jurysdykcja

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.

Spory wynikające z Regulaminu rozstrzyga sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy — chyba że stroną sporu jest konsument; wówczas sądem właściwym jest sąd przewidziany przez przepisy powszechnie obowiązujące.

§ 16. Kontakt

Pytania dotyczące Regulaminu i korzystania z Serwisu: hello@rheora.eu.